Règlements
Respect
Soyez respectueux de votre environnement et des autres vacanciers. Le non-respect des règles peut engendrer des frais supplémentaires, et ou l’expulsion immédiate du locataire sur-le-champ et sans aucun remboursement. Le locataire s’engage à respecter les règlements du Chalet en tout temps. Cet engagement vise également les personnes accompagnant le locataire « famille, amis et invités ». Nous vous souhaitons de passer un très beau séjour à notre chalet et vivre des moments inoubliables.
Les heures d’arrivée et de départ
Arrivée : 16h00
Départ : 11h00 des frais s’appliquent pour un départ tardif. Si la journée du départ, le locataire ne quitte pas les lieux à l’heure mentionnée (prévue au contrat), des frais additionnels de 60 $/heures pourront s’appliquer. Nous ferons tout en notre possible pour vous permettre d’arriver avant sans frais. Tout dépend s’il y a un autre locataire qui quitte le même jour, cela demande un temps pour tout nettoyer.
Il est possible d’arriver plus tôt et de partir plus tard si le chalet n’est pas loué et prêt.
Demandez à votre hôte si cela est possible. Il nous fait plaisir de vous accueillir plus tôt et de vous offrir plus de temps au chalet.
Terrasse sur le toit
Lorsque vous louez tout le chalet, la terrasse n’est pas partagée puisqu’il n’y a que vous. Sinon, la terrasse est partagée et accessible par l’Ours et la Loutre. Les voyageurs de l’Ours peuvent accéder à la terrasse en passant par l’escalier intérieur sans brimer la vie privée de locataire de la Loutre.
Les voyageurs de la Loutre peuvent accéder aussi par la porte menant au toit. Le partage de la terrasse est proportionnel au nombre de voyageurs. Il n’y a pas de priorité mais il y a 3 tables et 16 chaises pouvant accommoder tous les voyageurs sans problème.
Le chalet est situé en plein cœur du village. Le bon voisinage est notre priorité.
Vous devez fermer la terrasse avant 22h30. Le règlement de la ville indique qu’il ne doit plus y avoir de bruit après 20h00. Simplement baisser le volume à partir de 20h00. Il ne doit donc plus y avoir personne sur la terrasse au toit dès 23h00 sans quoi vous serez expulsé sur le champ. Une plainte qui nécessite un dédommagement au plaignant sera à vos frais et l’expulsion est immédiate. Le montant de dédommagement pour la plainte est de 750$.
Cours arrière
Vous devez fermer la terrasse au rez-de-chaussée au plus tard à 22h30 sous peine d’expulsion immédiate. Une plainte qui nécessite un dédommagement au plaignant sera à vos frais et l’expulsion est immédiate. Le montant de dédommagement pour la plainte est de 750$.
Sécurité et incendie
Le chalet est équipé d’extincteurs, de détecteurs de fumée, de détecteur de CO2 et de gaz propane. Il est interdit en tout temps de retirer ou débrancher les détecteurs. En cas d’alarme, ouvrir les portes et les fenêtres et attendre la fin des alarmes.
Stationnement
Le chalet permet de stationner 2 voitures. S.V.P. ne pas stationner plus de 2 voitures pour laisser la rue dégagée. 50 mètres plus haut sur la rue School, se trouve un stationnement public gratuit. Veuillez stationner vos voitures dans ce stationnement. Il est permis et toléré par la ville de laisser les voitures durant la nuit été comme hiver.
Chalet non fumeur
L’ensemble du chalet est strictement non-fumeur. Tel que la loi le prescrit : il est acceptable de fumer dehors, à plus de 9 mètres des portes ou fenêtres (fermées) « les balcons ne sont pas à 9 mètres ». TOUS LES MÉGOTS DOIVENT ÊTRE RAMASSÉS. Ne pas lancer pas vos mégots dans le stationnement, sur le terrain ou dans la cour, où des frais de 100 $ sont applicables. Il est obligatoire de jeter les mégots dans le réceptacle disponible à cet effet situé à l’arrière du bâtiment du côté gauche de la porte. Si des odeurs de tabac, de cannabis ou de toute autre substance subsistent à l’intérieur du chalet, après un départ, 500 $ seront facturés sur la carte de crédit au dossier du client responsable.
Chaussures et bottes
Il est interdit de marcher avec des chaussures et ou des bottes à l’intérieur du chalet, apportez-vous des pantoufles ou des chaussettes au besoin. Tous les planchers sont chauffants.
Responsabilité du locataire
Le locataire est responsable du chalet loué et de son contenu. Il assume la pleine et entière responsabilité des personnes à qui il permet l’accès. Le locataire ne peut céder ses droits en vertu du contrat de location ni sous-louer l’immeuble.
Respecter la capacité maximale
S’il y a plus de 16 personnes dans le chalet et/ou sur le terrain sans entente initiale avec votre hôte un frais supplémentaire de 500 $ vous sera facturé et une expulsion immédiate. Le chalet est conçu pour pouvoir héberger et accueillir un maximum de 16 personnes.
Chalet 3 ours et 9334-1949 Québec inc se libère de toutes responsabilités en cas d’incident ou d’accident, et ou de blessures dues à la surcapacité. En cas de bris, les frais associés aux réparations ainsi qu’à l’incapacité de relouer le chalet où y habiter seront à la charge du client. Chalet 3 ours et 9334-1949 Québec inc se réservent le droit de faire des inspections au chalet sans préavis et de charger à votre compte les personnes supplémentaires non déclarées. Il est de votre responsabilité d’aviser Chalet 3 ours et 9334-1949 Québec inc si vous augmentez le nombre d’invités prévus à la réservation d’origine, de jour comme de nuit.
Âge minimum pour louer le chalet
Vous devez être âgé de 25 ans et plus pour louer le chalet. Vous devez détenir une carte de crédit valide avec une pièce d’identité avec photo (permis de conduire ou passeport), cette même personne est responsable des lieux et présente sur place durant le séjour de la location.
Et, il est tenu responsable des actions de toute autre personne se trouvant sur les lieux du chalet. Il assume donc la pleine et entière responsabilité des personnes avec qui il a accès.
Un groupe de personnes de moyenne d’âge de 20 ans avec une seule personne âgée de 25 ans ou plus ne sera pas accepté. Le groupe sera expulsé immédiatement sans remboursement.
Désordre exagéré
Si des traces de fête ou un désordre exagéré sont laissés dans le chalet, des frais allant jusqu’à 2000 $ pourraient être facturés sur la carte de crédit au dossier du client responsable. Des frais pour le bris de matériel, de dommages causés au chalet où sur le terrain sont additionnels aux frais de ménage. S’il y a eu un dégât ou beaucoup de saletés, des frais de nettoyage seront facturés.
Fête ou Party
Les fêtes raisonnables (respectant les installations et la capacité maximale du chalet) sont permises à l’intérieur. Les fêtes à l’extérieur sont permises en respectant le voisinage en réduisant le bruit dès 20h et en cessant le bruit avant 22h. La musique extérieure est interdite après 20h00. Une plainte qui nécessite un dédommagement au plaignant sera à vos frais et l’expulsion est immédiate.
Le respect des voisins
Le locataire s’engage à respecter des règles de conduite raisonnables et ne pas déranger les voisins. Le locataire devra s’en tenir à un niveau de bruit raisonnable, et ce, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du chalet. Après 22 h, le bruit devra être réduit au minimum. Le locataire s’engage à n’utiliser que les lieux loués et à respecter les espaces des résidents du secteur.
Spa / Jacuzzi
En tout temps, évitez d’apporter des contenants en verre dans le spa. Il y a des verres en plastique prévue à cet effet. Idéalement, se rincer à la douche avant d’utiliser le spa par respect pour les autres locataires.
Serviettes et literie
Les serviettes de bain et la literie que nous fournissons doivent rester à l’intérieur du chalet. Nous avons des serviettes de plage disponibles pour sortir et des couvertures prévues à cet effet pour l’extérieur (couvertures grises de type “doudou””).
Lave-vaisselles
Évitez de mettre les ensembles de couteaux de cuisine et les casseroles ayant un manche en plastique dans le lave-vaisselle.
Les animaux domestiques sont acceptés avec conditions
Les animaux domestiques, les chiens, les chats, les lapins, sont acceptés. Le maximum d’animaux domestiques acceptés dans le chalet est de 3. Si le locataire dépasse ce nombre sans qu’il n’y ait eu d’entente écrite au préalable, expulsion immédiate sans remboursement et une pénalité de 500 $ vous sera facturée.
Feux d’artifice
Les feux d’artifice et/ou lanternes volantes (Sky Lantern) INTERDITS en toutes circonstances, expulsion immédiate sans remboursement.
Immeuble et biens
Toute utilisation abusive ou non-attribuable à l’usure normale de l’immeuble où des biens le garnissant provoquant des taches, bris ou défectuosité sera réparée ou remplacée aux frais du locataire. Ne rien jeter dans les lavabos, éviers, toilettes, baignoires et douches de nature à obstruer les canalisations, à défaut de quoi les frais occasionnés pour la remise en service seront facturés au locataire. Aucune lingette désinfectante, démaquillante et serviette personnelle ne doivent être jetées dans la cuvette des toilettes.
Les mobiliers intérieur et extérieur
Ne déplacez pas les mobiliers intérieur et extérieur « n’essayez pas de déplacer les lits, car ils sont visés dans les murs et les murs » laisser le chalet en ordre et propre, placer les meubles « intérieur et extérieur » de la même façon qu’à votre arrivée.
Camping interdit
Il n’est pas permis d’installer une tente, tente-roulotte, roulotte, VR, chapiteau, jeux gonflables ou jeux divers. Il ne faut rien planter dans la cour exemple: poteau de volleyball ou de badminton le champ d’épuration est situé dans la cour.
Les véhicules tout-terrain VTT
L’usage de motoneiges (Ski-Doo), Quad, motocross, véhicules côtes-à-côtes et de tout autres types de véhicules tout-terrain (VTT) est interdit sur le terrain.
Feu de camp
Un feu de camp à l’extérieur est possible. Utiliser uniquement le foyer extérieur prévu à cet effet et à l’endroit désigné seulement. Les feux excessifs sont interdits. Le feu de camp doit être sous la surveillance d’une personne responsable en tout temps. Il doit être éteint tous les soirs avant le coucher avec l’arrosoir situé sur le mur extérieur. S.V.P. ramassez vos bouchons de bière ou autres métaux dans le feu de camp, nous recyclons les cendres comme engrais.
Foyer au propane
Nous recommandons d’éteindre les foyers intérieurs durant la nuit et limiter la température des foyers à un maximum de 25 degrés au risque de faire partir les détecteurs de fumée et CO2. Si les détecteurs venaient qu’à partir, simplement éteindre les foyer et ouvrir les portes pour aérer jusqu’à ce que les détecteurs cessent l’alarme.
Les barbecues
Les barbecues doivent rester en tout temps à son emplacement attitré. Vous ne devez pas les déplacer ou les rapprocher du chalet, pour les risques d’incendies. Toujours fermer le propane après son usage. La valve se trouve sur le mur de brique du chalet via un tuyau jaune.
Embarcations nautiques
Il est obligatoire de porter une veste de sauvetage pour utiliser les kayaks ou les paddles boards. Les vestes sont situées dans le cabanon dans le stationnement. Les kayaks et paddle boards sont pour une seule personne. Vous devez porter votre veste de sauvetage en tout temps et vous assurer d’avoir avec vous le kit de sécurité contenu dans un seau orange. Ce seau contient : une corde, un sifflet, une lampe de poche et le permis d’embarcation vous autorisant à naviguer sur le lac.
Les amendes sont de 350$ si vous ne portez pas votre veste ou si vous ne disposez pas de kit de sécurité.
Il est strictement interdit d’amarrer et d’utiliser vos embarcations personnelles sur le lac Massawippi si elles n’ont pas été nettoyées avant usage, règlements de la ville de North Hatley. Les lois provinciales s’appliquent. La quiétude des résidents riverains doit être respectée en tout temps.
Éviter les vols
Faites preuve de vigilance en verrouillant toujours les portes et fenêtres lors de vos sorties et à votre départ. Nous ne sommes pas responsables des vols et bris.
Bande passante de l’internet
Votre consommation par jour ne doit pas dépasser 20(Go) de données, « environ » 20,000 mégabits. NETFLIX = 1 à 3 Go par heure.
À votre départ
- Ne laissez aucun déchet ou débris dans les chambres et sur les planchers.
- Ne laissez aucun déchet dans la cuisine.
- Rangez la vaisselle.
- Pour tout le reste, l’équipe de ménage effectue le ménage.
- Défaire les lits et pour placer simplement les couvertures au pied des lits.
- Placer les serviettes utilisées au sol des planchers des salles de bain.
Poubelles
Veuillez déposer les sacs de déchets dans le bac vert prévu à cet effet dans le cabanon situé dans le stationnement du chalet.
Recyclage
Veuillez déposer le recyclage dans le bac bleu prévu à cet effet dans le cabanon situé dans le stationnement du chalet.
État du chalet à votre départ
S.V.P.
- Rangez la vaisselle sale dans le lave-vaisselle.
- Rangez la vaisselle propre dans les armoires.
- Retirez et placez les draps et couvertures utilisées sur le sol.
- Laver les chaudrons et les poêlons à la main et replacez-les dans les armoires.
- Nettoyez les BBQ’s et ses ustensiles au fur et à mesure de son utilisation.
- Ramassez vos déchets, recyclage et compostage et les déposez-les dans les bacs à l’extérieurs à votre départ dans le cabanon situé dans le stationnement.
- Assurez-vous que les feux du foyer intérieur et extérieur sont éteints.
- Fermer les fenêtres.
- Verrouillez les portes.
- Assurez-vous de ne laisser aucun objet personnel dans le chalet. Écrivez-vous nous si vous oubliez quelque chose. Nous pourrons vous l’expédier.
IMPORTANT
Toute atteinte aux règles énumérées peut amener à la rupture du contrat et la fin de la location, et ce, sans aucun remboursement.